# Le cerveau de votre entreprise

Votre IA semble générique car elle ne sait rien de votre entreprise. Le Business Brain corrige cela : une compétence Claude vous interroge avec 25 questions, puis rédige un fichier contextuel structuré (votre offre, les mots de vos clients, votre voix avec des exemples réels, vos prix, vos règles et votre liste de « ne jamais dire »). Vous collez ou téléchargez ce fichier, ou l'une de ses exportations, dans Claude et ChatGPT, et ils écrivent à partir de celui-ci.

**Mot clé :** CERVEAU · **Track :** LAUNCH et OPERATE · **Outil du deuxième jour** de la AI Business Build Week · **Coût :** gratuit, aucun e-mail requis

**Durée, honnêtement :** l'entretien + Brain v1 prend environ 40 minutes (mode RAPIDE, si vous avez déjà du matériel écrit : environ 20). L'équipe rouge, les tests avant/après et les exportations prennent environ 30 minutes de plus et peuvent être effectuées plus tard.

## Ce que vous obtenez

| Fichier | Qu'est-ce que c'est | Utilisez-le pour |
|---|---|---|
| [business-brain.zip](/free/business-brain/business-brain.zip) | Le dossier de compétences prêt à l'emploi (`business-brain/` avec `SKILL.md` et `context-pack-template.md` à l'intérieur) | Téléchargez vers Claude tel quel ; pas de fermeture éclair de votre côté |
| `SKILL.md` | Une compétence d'agent Claude : l'entretien complet, la rédaction, l'auto-contrôle, la red-team, le test avant/après et les exports | Installez dans Claude ou collez-le dans n'importe quelle discussion |
| `context-pack-template.md` | La structure en 15 sections, les budgets de mots et un exemple fictif travaillé | Remplissez à la main ou vérifiez ce que la compétence a écrit |
| Ce guide | Configuration pour Claude et ChatGPT, les 25 questions, une démo avant/après, les exports, les modes de défaillance | Lire une fois, conserver pour les mises à jour |

A la fin d'une exécution, vous avez :

- `business-brain.md` : 900 à 1 800 mots, 15 sections, chaque ligne de contenu balisée `[FACT]`, `[ASSUMPTION]` ou `[GAP]`
- Un examen par l'équipe rouge, par un acheteur sceptique et un opérateur senior, avec des correctifs appliqués
- Un test avant/après montrant les cinq mêmes demandes répondues avec et sans le Cerveau
- Exportations pour `CLAUDE.md`, un projet Claude, des instructions personnalisées ChatGPT et un GPT personnalisé

## Aperçu de la sortie

Voici une partie d'un cerveau terminé pour une entreprise fictive. **Juniper Kitchens est inventé pour ce guide** : une entreprise de rénovation de cuisine de 6 personnes dans le nord de l'Angleterre. Chaque nom, prix et politique ci-dessous est inventé.

```text
# Business Brain — Cuisines Juniper — v1.1 — 9 novembre 2026
Propriétaire : Priya (fondatrice) · Piste : OPERATE · Prochain avis : 9 décembre 2026

## 2. Offres
### Rénovation complète de la cuisine
- [FAIT] Livrables : visite d'étude, aménagement 3D, fourniture et pose des meubles et plans de travail, plomberie et électricité par nos propres installateurs certifiés, nettoyage final.
- [FAIT] Non inclus : murs porteurs, applications de planification, appareils électroménagers (nous installons ceux du client).
- [FAIT] Visite de conception : 150 GBP, crédités sur le projet en cas de réservation.
- [FAIT] Nous ne proposons jamais de prix complet avant la visite de conception.

## 5. Voix [FAIT — à partir des propres e-mails et citations de Priya]
- Gammes : formel-décontracté 4 · réservé-gras 2 · simple-technique 1 · sérieux-ludique 2
- Faire : parler de la façon dont la cuisine sera utilisée. par ex. « Où atterrissent les magasins lorsque vous entrez ? »
- À ne pas faire : pas de jargon commercial pour les clients. Non pas « le corps et le socle » mais « le meuble et la bande le long du sol ».
- Format : anglais britannique · pas d'emoji · prénoms · signature « Merci, Priya »

## 10. Droits de décision et points de contrôle humains [FACT – défini par Priya]
| Décision | L'IA peut | L'homme doit | Qui |
|---|---|---|---|
| Répondre à une demande | Brouillon | Approuver et envoyer | Priya |
| Tout prix autre que la visite de conception | Jamais | Devis après visite | Priya |

## 11. Ne jamais dire / ne jamais faire
- [FAIT] Ne donnez jamais par écrit une fourchette de prix pour une cuisine complète avant la visite.
- [FAIT] Ne promettez jamais de date de début ; le calendrier des essayages change chaque semaine.

## 14. Questions ouvertes
- [GAP] Délai typique entre la visite de conception et le début – demandez à Dan (responsable du montage) d'ici vendredi.
```

Une balise dans un en-tête de section, comme `## 5. Voice [FACT — from Priya's own emails and quotes]`, couvre chaque ligne de cette section. Chaque autre ligne de contenu porte sa propre balise.

## Pourquoi cela fonctionne : le contexte compte plus que le prompt

J'ai dirigé une équipe de 12 développeurs. Les projets n’ont jamais abouti parce qu’une seule personne a rédigé une instruction brillante. Ils ont réussi lorsque tout le monde travaillait à partir du même cahier des charges, savait ce qui était hors de portée et savait quelles décisions ils devaient rapporter à une personne.

L’IA est la même. Un prompt intelligente vous donne une bonne réponse. Un brief partagé vous permet d'obtenir des réponses cohérentes pour chaque chat, chaque assistant et chaque agent que vous créerez ultérieurement. Le Business Brain est aussi bref que cela, et trois choix de conception le font fonctionner :

- **Des balises, pas de confiance.** Chaque ligne indique s'il s'agit d'un fait, d'une supposition ou d'un inconnu. Un modèle qui voit `[ASSUMPTION] Price: untested` écrit différemment d'un modèle qui voit un nombre nu, et un modèle qui voit `[GAP]` demande au lieu d'inventer.
- **Vos mots, pas ceux qui sont raffinés.** Les phrases des clients et les exemples de voix sont copiés textuellement. Les adjectifs comme « amical et professionnel » ne changent rien, car chaque modèle les utilise déjà par défaut. Les vraies phrases que vous avez écrites changent tout.
- **Les limites sont de première classe.** Les droits de décision, la liste de ne jamais dire et les règles relatives aux données sont des sections obligatoires. C’est grâce à eux que l’on peut confier en toute sécurité le cerveau à un assistant, puis à un automate.

## Avant de commencer

**Vous avez besoin de :**

- Un compte Claude ou ChatGPT. Les forfaits sont importants pour certaines options et les limites des produits changent, alors vérifiez le vôtre :
- L'option A (Claude Skill) nécessite un plan Claude avec des compétences et une exécution de code disponibles ; au moment de la rédaction, cela signifie un forfait payant.
- Le GPT personnalisé de l'option C nécessite un forfait ChatGPT payant. Les projets et les téléchargements de fichiers peuvent être limités sur les forfaits gratuits, à la fois dans Claude et ChatGPT.
- L'option D (coller dans n'importe quelle discussion) fonctionne sur n'importe quel plan avec une conversation suffisamment longue.
- Environ 40 minutes pour l'entretien et Brain v1 (20 en mode FAST), plus environ 30 minutes, maintenant ou plus tard, pour la red-team, les tests et les exports.
- Votre offre en quelques phrases (ou votre Offre Card du Jour 1).
- 3 à 5 choses que vous avez écrites vous-même : des emails, des DM, des posts, une proposition. Pas ceux écrits par l’IA ; le modèle apprendrait à ressembler à l’IA.
- Facultatif : le texte de votre site Web, un document d'offre, des SOP ou de vrais messages de clients dont les noms ont été supprimés. Le mode RAPIDE de la compétence les lit en premier et ignore ce à quoi ils répondent déjà.

**Gagnez du temps :** lisez les 25 questions ci-dessous et notez d'abord les réponses approximatives dans une note. L’entretien devient alors majoritairement du copier-coller.

**Coûts :** cet outil est gratuit. Vous ne payez que votre fournisseur d'IA, si vous choisissez un forfait payant (Claude Pro ou ChatGPT Plus coûtaient environ 20 dollars américains par mois au moment de la rédaction ; vérifiez les prix actuels dans votre pays).

**Confidentialité, avant de coller quoi que ce soit :** le cerveau décrit votre entreprise, jamais vos clients individuels. Pas de mots de passe, de clés API, de numéros de carte ou de banque, de numéros d'identification, ni de noms de clients, d'e-mails ou de détails de santé et financiers. La compétence les supprime si vous les collez par erreur, mais ne vous y fiez pas. Vérifiez une fois les contrôles de données de votre outil d'IA (dans Paramètres, généralement sous Confidentialité ou Contrôles de données) afin de savoir si vos discussions peuvent être utilisées pour la formation.

## Configuration : choisissez une option

**Sur votre téléphone ?** Utilisez l'option D maintenant et installez la compétence plus tard sur le bureau. Tout ce que vous écrivez dans le chat peut ensuite être déplacé vers un projet ou une compétence.

### Option A — Compétence Claude (recommandée sur ordinateur)

Une compétence est un dossier contenant un fichier `SKILL.md` que Claude charge lorsque votre demande correspond à sa description. Installez-le une fois et cela fonctionne dans chaque discussion.

**Claude applications (Web, ordinateur de bureau) :**

- [ ] Téléchargez [business-brain.zip](/free/business-brain/business-brain.zip). Ne le décompressez pas : le dossier `business-brain` est déjà à l'intérieur, ce qui correspond au format attendu par Claude.
- [ ] Dans Claude, ouvrez Paramètres et recherchez Capacités. Assurez-vous que l'exécution du code et la création de fichiers sont activées, puis recherchez les compétences et téléchargez le ZIP. Les noms des menus changent entre les versions ; si vous ne trouvez pas de compétences, utilisez l'option B.
- [ ] Activez la compétence, ouvrez une nouvelle discussion et tapez le message de démarrage ci-dessous.

Construisez vous-même le ZIP : placez `SKILL.md` et `context-pack-template.md` dans un dossier nommé `business-brain` et compressez le dossier lui-même, pas les deux fichiers.

**Claude Code (terminal) :**

```text
mkdir -p ~/.claude/compétences
décompresser business-brain.zip -d ~/.claude/skills/
```

Cela crée `~/.claude/skills/business-brain/`. Utilisez plutôt `.claude/skills/` dans un dossier de projet si vous souhaitez utiliser la compétence pour un seul projet. Démarrez une nouvelle session pour que la compétence soit acquise.

**Message de démarrage (n'importe quelle option Claude) :**

```text
Utilisez les compétences du cerveau commercial. Je souhaite créer mon Business Brain à partir de zéro. Je [lance une nouvelle entreprise / gère une entreprise existante]. Je répondrai à vos questions par tours.
```

### Option B — Projet Claude (aucune installation de compétences)

- [ ] Créez un projet nommé d'après votre entreprise, par exemple `Juniper Kitchens HQ`.
- [ ] Téléchargez `SKILL.md` et `context-pack-template.md` dans les fichiers du projet.
- [ ] Ouvrez une discussion dans le projet et tapez : `Follow SKILL.md in this project's files, starting at Step 0. Do not skip the interview.`
- [ ] Lorsque le Brain est terminé, remplacez ces deux fichiers par votre `business-brain.md` et collez Export B (ci-dessous) dans les instructions du projet. À partir de là, chaque discussion dans ce projet commence avec votre cerveau.

Les projets et les téléchargements de fichiers peuvent être limités sur les forfaits gratuits ; si vous atteignez une limite, utilisez l’option D.

### Option C — ChatGPT (Projet ou GPT personnalisé)

**Projet ChatGPT :** créez un projet, téléchargez `SKILL.md` et `context-pack-template.md` en tant que fichiers de projet et démarrez une discussion avec : `Follow the attached SKILL.md exactly, starting at Step 0. Interview me before writing anything.` Lorsque le cerveau a terminé, échangez les fichiers contre `business-brain.md` et collez Export D dans les instructions du projet. Les projets et les téléchargements de fichiers peuvent être limités sur les forfaits gratuits.

**GPT personnalisé (forfait ChatGPT payant requis) :** le champ d'instructions a une limite d'environ 8 000 caractères au moment de la rédaction, et `SKILL.md` est plus long que cela. Téléchargez donc `SKILL.md` et le modèle en tant que fichiers Knowledge, et mettez uniquement ceci dans les instructions :

```text
Vous dirigez l’entretien Business Brain. Suivez exactement le fichier de connaissances SKILL.md, en commençant à l'étape 0. Utilisez context-pack-template.md comme structure de sortie. N'écrivez jamais le cerveau avant la fin de l'entretien ou avant que l'utilisateur n'ait choisi le mode RAPIDE. N’inventez jamais de faits ; marquez chaque ligne de contenu FAIT, HYPOTHÈSE ou ÉCART.
```

Gardez le GPT défini sur privé (uniquement vous). Si vous le partagez ultérieurement, vérifiez qu'aucun fichier de connaissances ne contient quoi que ce soit de confidentiel.

### Option D — N'importe quel chat, pas d'installation (fonctionne sur un téléphone)

Ouvrez une nouvelle discussion dans n'importe quel modèle compatible, copiez l'intégralité de `SKILL.md` (le bouton Copier sur cette page le prend en entier) et collez-le, puis ajoutez une ligne à la fin : `Follow these instructions. Start at Step 0.` C'est le moyen le plus rapide de l'essayer ; Les options A à C sont meilleures pour garder le cerveau au même endroit.

## Exécuter l'entretien

La compétence vous demande quel mode vous souhaitez, puis fonctionne en sept tours et relit ce qu'elle a compris après chaque tour afin que vous puissiez le corriger.

- **NOUVEAU :** les 25 questions complètes. Mieux encore, si vous n'avez rien d'écrit. Environ 40 minutes pour Brain v1.
- **RAPIDE :** vous collez le texte de votre site Web, proposez d'abord un document ou des SOP ; il crée un inventaire, l'étiquete et demande uniquement ce qui manque. Environ 20 minutes pour Brain v1.
- **MISE À JOUR :** vous avez modifié un prix, une offre ou une règle ; il modifie uniquement ces lignes et modifie la version.
- **EXPORTATION :** vous avez un Cerveau et vous le souhaitez dans un autre format.

Ce qui est nécessaire et ce qui peut attendre :

| Étapes dans SKILL.md | Que se passe-t-il | Temps | Statut |
|---|---|---|---|
| 0 à 5 | Mode, entretien, résumé, Brain v1, autocontrôle | Environ 40 min (RAPIDE environ 20) | Obligatoire. Lors de la AI Business Build Week, c'est la partie Cerveau des devoirs du deuxième jour. |
| 6 | Red-team par deux critiques, puis v1.1 | Environ 10 minutes | En option, recommandé dans la semaine |
| 7 | Test avant/après sur cinq prompts | Environ 15 minutes | Facultatif, recommandé avant de vous y fier |
| 8 | Exportations pour Claude et ChatGPT | Environ 5 minutes chacun | Faites ce dont vous avez besoin maintenant ; gardez le reste pour plus tard. |

Trois habitudes font un meilleur cerveau :

- **Répondez avec des exemples, pas des adjectifs.** « Les clients sont occupés » ne dit rien à l'IA. "Ils répondent aux e-mails à 23 heures après que les enfants soient endormis" change la façon dont il est écrit.
- **Dites "Je ne sais pas".** Cela devient un `[GAP]` avec une étape suivante, ce qui est bien plus utile qu'une supposition sûre.
- **Collez, ne paraphrasez pas**, le libellé du client et votre propre écriture. Supprimez d’abord les noms.

Si la conversation est longue ou si vous devez l'arrêter, demandez : `Give me the running draft so far.` La compétence affiche les faits marqués collectés jusqu'à présent, et vous pouvez la reprendre dans une nouvelle discussion en les collant.

## Les 25 questions

Vous pouvez préparer vos réponses avant de commencer. La compétence demande des suivis lorsqu'une réponse est mince, au maximum deux fois par question, puis enregistre un écart et passe à autre chose.

| # | Rond | Question | Pourquoi l'IA en a besoin |
|---|---|---|---|
| 1 | Entreprise | Qui aidez-vous, avec quoi, pour qu’ils obtiennent quoi ? | Ancre chaque sortie à un client et un résultat |
| 2 | Entreprise | Scène, combien de temps, qui y travaille, sur quels marchés ? | Cela empêche d'écrire comme une grande entreprise si vous êtes solo, ou vice versa |
| 3 | Entreprise | Comment l’argent entre-t-il et quelle offre mène-t-elle ? | Lui indique vers quoi orienter les conversations |
| 4 | Entreprise | Chaque offre : livrables, calendrier, prix, testée ou non ? | Empêche les forfaits et les prix inventés |
| 5 | Client | La situation de votre meilleur client juste avant qu’il ait besoin de vous ? | Permet d'écrire à une personne réelle, pas à un groupe démographique |
| 6 | Client | Le moment déclencheur qui les fait agir maintenant ? | Donne à chaque accroche et répond son "pourquoi maintenant" |
| 7 | Client | Leurs mots pour le problème (textuellement) ? | La plus grande amélioration de la qualité de copie |
| 8 | Client | Qu’ont-ils essayé auparavant et pourquoi cela a-t-il échoué ? | Permet de se positionner honnêtement face à de vraies alternatives |
| 9 | Client | Qui n’est pas apte et quels sont les signes avant-coureurs ? | Permet de qualifier les prospects au lieu de courtiser tout le monde |
| 10 | Offre | Qu'est-ce qui est inclus et explicitement non inclus ? | Arrête la dérive de la portée dans chaque réponse rédigée |
| 11 | Offre | Livraison de « oui » à « fait », et où ça coince ? | Laissons-le répondre "comment ça marche ?" correctement |
| 12 | Offre | Preuve que vous pouvez montrer aujourd'hui (réelle, autorisée) ? | Bloque les résultats inventés ; "aucun pour l'instant" est valide |
| 13 | Offre | Les trois principales objections et vos réponses ? | Donnez-lui vos réponses au lieu des clichés de vente |
| 14 | Ton de marque | 3 à 5 choses que vous avez écrites vous-même ? | La matière première pour chaque règle de ton |
| 15 | Ton de marque | Des mots que vous utilisez, des mots que vous n'utilisez jamais ? | Un filtre dur sur le vocabulaire |
| 16 | Ton de marque | Quatre échelles de tons, plus un ton que vous aimez et un que vous évitez ? | Rend le « ton » mesurable |
| 17 | Ton de marque | Langue, orthographe, emoji, longueur, signature, comment vous adressez-vous aux clients ? | Supprime les petits détails de l'IA générique |
| 18 | Opérations | Comment un prospect devient un client et à quelle vitesse répondez-vous ? | Permet de rédiger la bonne prochaine étape à chaque fois |
| 19 | Opérations | Quels outils gèrent l'entreprise (noms uniquement) ? | Permet de donner des instructions adaptées à votre pile |
| 20 | Opérations | Tâches récurrentes, qui les effectue, qui ont des SOP ? | La carte de départ pour les automatisations ultérieures |
| 21 | Opérations | Quelles décisions l’IA peut rédiger mais qu’un humain doit approuver ? | Définit les points de contrôle humains avant que quoi que ce soit ne soit automatisé |
| 22 | Règles | Que ne faut-il jamais dire ou prétendre ? | Votre garde-fou de conformité et de réputation |
| 23 | Règles | Quelles données ne doivent jamais entrer dans les outils d’IA ? | Votre garde-fou de confidentialité |
| 24 | Règles | Les cinq questions les plus posées par les clients, avec vos réponses ? | Des réponses toutes faites dans vos mots |
| 25 | Concentrez-vous | La priorité des 90 jours et le premier chantier de l’IA ? | Devient votre premier véritable cas de test |

## Avant et après : la même demande

La demande, saisie dans deux discussions, en utilisant les cuisines Juniper fictives de l'aperçu ci-dessus : `Alex, a new lead, writes: "Roughly how much for a new kitchen, and can you start next month?" Write my reply.`

**Sans le cerveau** (une conversation simple, une sortie fictive, typique de ce que vous obtenez) :

> Salut! Merci beaucoup d'avoir tendu la main ! Le coût d’une nouvelle cuisine peut varier considérablement en fonction de la taille, des matériaux et de l’agencement, allant généralement de quelques milliers à des dizaines de milliers. Nous serions ravis de vous aider à créer la cuisine de vos rêves ! Nous pouvons généralement commencer dans quelques semaines. Faites-moi savoir si vous avez d'autres questions ! Cordialement

Ce qui n'a pas fonctionné : l'entreprise a inventé une fourchette de prix et une heure de début, a enfreint deux règles de Juniper, a parlé comme toutes les autres entreprises et n'a rien demandé d'utile.

**With the Brain** (dans le cadre du projet Juniper Kitchens HQ, sortie fictive) :

> Salut Alex, merci de nous avoir contactés. Nous ne donnons pas de prix avant d'avoir vu la pièce, car la disposition et ce qui se trouve derrière les murs modifient le coût plus que les unités. La première étape est une visite de conception : 150 GBP, et elle est retirée du projet si vous continuez avec nous. Le mois prochain : je ne peux pas promettre de date de début avant la visite, mais je vous dirai honnêtement où se trouve notre calendrier d'essayage lorsque nous nous rencontrerons. Pourriez-vous m'envoyer deux fois qui vous conviennent pour une visite ? Merci, Priya

> Brain check : les prochaines dates de visites gratuites ne sont pas dans le Cerveau, j'ai donc demandé des horaires à Alex au lieu de proposer des créneaux.

Ce qui a changé : une offre et des frais corrects, les deux règles de ne jamais dire respectées, la voix et l'approbation de Priya, une prochaine étape claire, rien au-delà de la demande et du cerveau, et une lacune signalée au lieu d'être comblée.

### Exécutez votre propre test

La compétence vous propose cinq prompts de test à l'étape 7. Exécutez chacune deux fois, puis notez les deux :

- **Version simple :** dans une discussion temporaire ou incognito avec mémoire et instructions personnalisées désactivées (ChatGPT : discussion temporaire ; Claude : une discussion incognito ou un nouveau contexte de compte sans projet ni compétence). Sinon, le chat « simple » connaît déjà certaines parties de votre cerveau, et la comparaison ne veut rien dire.
- **Version Brain :** dans le projet, le GPT ou le chat activé par les compétences qui possède votre cerveau.

| Tester | La demande |
|---|---|
| Réponse du prospect T1 | Un prospect demande combien cela coûte et dans combien de temps vous pouvez commencer |
| Contenu T2 | Un article de 120 mots sur l'erreur la plus courante commise par vos clients |
| Opposition T3 | "C'est plus que ce que je pensais payer" |
| Opérations T4 | La liste de contrôle pour l'intégration d'un nouveau client |
| Piège T5 | Un article affirmant que les clients doublent leurs revenus en 30 jours, avec une citation client |

Notez chaque réponse de 0 à 2 sur quatre critères : faits corrects, cela vous ressemble, rien d'inventé, signale des lacunes ou des questions. Le cerveau réussit lorsque T1 à T4 obtient un score de 6 sur 8 ou plus, et T5 est refusé avec une alternative honnête. Lorsqu'un test échoue, corrigez la cause dans le cerveau, pas la réponse, puis relancez-le.

## Exportations : un cerveau, chaque outil

Gardez un `business-brain.md` comme source de vérité. Les exportations sont générées à partir de celui-ci et régénérées après chaque modification. Chaque outil ne connaît votre cerveau qu'une fois que vous y avez collé ou téléchargé son export. Demandez la compétence : `EXPORT: give me exports A and C.`

| Exporter | Où ça va | Taille | Ce qu'il contient |
|---|---|---|---|
| A · `CLAUDE.md` | Racine d'un référentiel de code (Claude Code et autres agents de codage) | Moins de 120 lignes | Affaires en 5 lignes, audience, voix pour le texte destiné à l'utilisateur, ne jamais dire, règles de données, décisions du propriétaire, inconnues. Pointe vers `docs/business-brain.md` |
| B · Claude Instructions du projet | Champ d'instructions du projet, avec le cerveau complet téléchargé sous forme de fichier de projet | Moins de 2 500 caractères | Comment lire les tags, les règles vocales et de délimitation, la règle de conflit, la ligne "Brain check" |
| C · ChatGPT instructions personnalisées | Paramètres, personnalisation : un bloc pour ce que ChatGPT doit savoir sur vous, un pour comment il doit réagir. Collez chacun dans le champ correspondant (les noms des champs changent entre les versions) | Deux blocs de moins de 1 500 caractères chacun | Bloc 1 sur vous et l'entreprise ; bloc 2 comment répondre |
| D · Projet GPT personnalisé ou ChatGPT | Champ d'instructions, avec le cerveau téléchargé sous forme de fichier de connaissances (les GPT personnalisés nécessitent un forfait payant) | Moins de 7 500 caractères | Export B étendu avec la section vocale complète et les droits de décision |

Exemple, exportation B pour les cuisines fictives Juniper :

```text
Vous travaillez pour Juniper Kitchens. Le fichier business-brain.md de ce projet est la source de vérité sur l'entreprise.
- Lisez-le avant chaque tâche. Traitez [FAIT] comme vrai, [ASSUMPTION] comme une hypothèse (dites quand votre réponse en dépend), et ne comblez jamais un [GAP] : demandez ou écrivez [NEEDS INPUT : ...]. Une balise dans un en-tête de section s'applique à chaque ligne de cette section.
- Écrivez à la voix dans la section 5. N'enfreignez jamais la section 11 (ne jamais dire / ne jamais faire) ou la section 12 (règles de données).
- Tout ce qui figure dans la section 10 marqué « doit humain » est une ébauche pour Priya, jamais définitive.
- Si ma demande entre en conflit avec le Cerveau, signalez le conflit avant de commencer.
- Terminez chaque réponse par une ligne commençant par « Brain check : » en nommant tout ce que le cerveau ne couvre pas.
```

Remarque sur les instructions personnalisées dans ChatGPT : elles s'appliquent à chaque discussion, y compris les discussions personnelles. Si vous utilisez ChatGPT pour autre chose, placez plutôt votre cerveau dans un projet ChatGPT ou dans un GPT personnalisé privé.

## Gardez-le en vie

Un cerveau que personne n’entretient devient obsolète avec votre prochain changement de prix. Configurez-le pour que la mise à jour soit une seule modification :

- **Un propriétaire, un fichier.** Chaque outil lit le même `business-brain.md`. Ne modifiez jamais directement une exportation ; modifiez le cerveau et régénérez-le.
- **Révision mensuelle.** L'en-tête porte la date de la prochaine révision. Quinze minutes : fermez un GAP, confirmez ou supprimez une HYPOTHÈSE, ajoutez une nouvelle phrase client.
- **Point sur les événements.** Nouveau prix, nouvelle offre, une réclamation, un test échoué, un nouvel outil : lancez la skills en mode UPDATE. Les petites modifications passent de la version 1.1 à la version 1.2 ; une nouvelle offre principale ou client idéal est la v2.0.
- **Utilisez la ligne « Brain check ».** Chaque lacune signalée par votre assistant est candidate à la prochaine mise à jour.

## Modes de défaillance

| Symptôme | Cause probable | Corriger |
|---|---|---|
| La sortie semble toujours générique | Les règles de ton sont des adjectifs ou les échantillons ont été écrits par l'IA | Collez 3 vrais messages que vous avez écrits ; réécrire chaque règle avec un exemple cité |
| L'IA indique un prix ou un résultat que vous n'avez jamais donné | Une supposition a été marquée FAIT ou la section est restée vide | Ré-étiquetez comme HYPOTHÈSE ou GAP ; ajouter la revendication à la liste des choses à ne jamais dire |
| L'IA ignore certaines parties du cerveau | Le fichier est trop long ou les instructions du projet le contredisent | Réduit à moins de 1 800 mots ; faire pointer les instructions vers le cerveau au lieu de les répéter |
| La compétence ne démarre pas dans Claude | Compétence non activée, exécution de code désactivée ou un ZIP fait maison contient des fichiers libres au lieu d'un dossier | Vérifiez les paramètres ; téléchargez le `business-brain.zip` prêt à l'emploi inchangé ; ou utilisez l'option B ou D |
| Avant/après ne montre presque aucune différence | Le chat simple n'était pas simple : la mémoire, les instructions personnalisées ou un projet nourrissaient déjà votre cerveau | Réexécutez la version simple dans une discussion temporaire ou incognito avec la mémoire et les instructions personnalisées désactivées |
| ChatGPT coupe vos instructions personnalisées | Bloquer au-delà de la limite du champ | Demandez à la compétence de raconter et de découper le bloc 2 en premier |
| Différents outils donnent des réponses différentes | Plusieurs copies du Cerveau se sont séparées | Supprimez les anciennes copies, conservez un fichier, régénérez les exportations |
| L'entretien s'éternise | Réponses longues ou nombreux sauts | Passez en mode RAPIDE et collez ce que vous avez, ou arrêtez-vous après le tour 4 et demandez le brouillon en cours |
| Vous avez collé les données client par erreur | Copie à partir de vrais fils de discussion | Supprimez ce message du chat, supprimez les données de n'importe quel fichier, vérifiez les paramètres de données de votre outil |

## Quand ne pas utiliser le cerveau

- Pour des conseils réglementés (juridiques, fiscaux, médicaux, financiers). Le cerveau peut enregistrer vos règles, mais il ne rend pas la sortie de l'IA conforme. Une personne qualifiée les vérifie.
- Au lieu de parler aux clients. Si la plupart des lignes sont des HYPOTHÈSES, l'étape suivante consiste en dix conversations réelles, puis une exécution de MISE À JOUR.
- Pour garder quelque chose de secret. Un pack contextuel est destiné à être lu par les outils et, parfois, par les personnes avec lesquelles vous travaillez.

## Note de sécurité

La compétence ne contient aucun code appelant des services externes, aucune clé et aucun suivi. Il pose uniquement des questions et écrit Markdown. Les informations d'identification de vos outils restent dans les paramètres de ces outils ; ne les collez jamais dans une discussion ou dans un cerveau. Si vous partagez un projet Claude ou un GPT personnalisé avec quelqu'un, il peut lire le cerveau qu'il contient.

## C'est le deuxième jour de la AI Business Build Week

Le principe du jour 2 : « le contexte compte plus que le prompt ». Cet outil vous aide à le mettre en pratique.

- **Piste LAUNCH :** vous construisez Business Brain v1 et une équipe d'IA de 4 rôles par-dessus, chaque rôle étant testé sur une tâche réelle de votre offre.
- **Piste OPERATE :** vous créez votre pack de contexte d'entreprise avec cette même structure et transformez votre opportunité d'IA numéro un en une première spécification d'agent avec cinq cas de test et des points de contrôle humains.

Cinq jours, en direct, gratuitement, un livrable par jour.

[Enregistrer ma place : LAUNCH parcours](/challenge/?track=launch) · [Enregistrer ma place : OPERATE parcours](/challenge/?track=operate) · [Réserver un appel gratuit de 15 minutes](https://cal.com/aymane-hitmi-rbrlfo/labgenz-ai-consultation)

## Qui a fait ça

Je m'appelle Aymane Hitmi. J'étais CTO d'une agence de marketing américaine, j'ai dirigé une équipe de 12 développeurs et j'ai géré plus de 45 projets numériques. Aujourd’hui, je construis en solo, avec l’IA comme équipe, et je publie les outils que je construis au fur et à mesure. Questions ou corrections : contact@labgenz.com.

**Outil suivant :** [Content Engine](/free/content-engine/), Jour 3 : transformez la section vocale de votre cerveau en un système de contenu reproductible.

Version 1.1 · dernière révision le 9 novembre 2026 · écrite pour les modèles Claude et ChatGPT actuels ; les noms de menu, les limites des forfaits et les fonctionnalités de ces produits changent, alors vérifiez-les lors de l'installation.